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Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 01/08/2026 — Uruguay

Te damos la bienvenida a PICUP.uy (en adelante, la "Plataforma"). Por favor, lee atentamente estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") antes de utilizar la Plataforma, crear un catálogo digital o realizar cualquier transacción técnica a través de la misma.

Al acceder, registrarte o utilizar la Plataforma, declaras ser mayor de edad y aceptas en su totalidad estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

1. Descripción del Servicio

PICUP es una plataforma tecnológica de catálogo digital "multitenant" que permite a comercios y emprendedores (los "Comercios") subir fotos de sus productos, configurar pines interactivos sobre las fotos (hotspots), generar un feed deslizable y automatizar el flujo de pedidos a través de WhatsApp o recibir pagos con MercadoPago u otros medios acordados directamente entre el Comercio y el comprador final.

2. Delimitación de Responsabilidad (Intermediación Tecnológica)

PICUP.uy no es parte en las transacciones comerciales: La Plataforma provee únicamente el software de catálogo e intermediación técnica. La relación de consumo y el contrato de compraventa de productos se celebra exclusiva y directamente entre el Comercio (vendedor) y su cliente final (comprador).

Por consiguiente, PICUP.uy queda totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada de:

  • La calidad, legitimidad, seguridad, cantidad, garantía, entrega, envío o existencia de los productos publicados por los Comercios.
  • La veracidad de las descripciones, precios o fotos publicadas por los Comercios.
  • El cumplimiento de las obligaciones fiscales, de facturación y tributarias que correspondan a cada Comercio de acuerdo con la legislación uruguaya.
  • Problemas técnicos o de disponibilidad en servicios provistos por terceros como WhatsApp, MercadoPago, entidades bancarias o servidores de hosting.

3. Cuentas, Contraseñas y Seguridad

Para crear un catálogo, el Comercio debe registrarse proporcionando datos verídicos y actualizados. Cada Comercio es único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas en su cuenta. PICUP se reserva el derecho de rechazar, suspender o dar de baja cualquier cuenta en caso de detectar comportamiento abusivo, sospechoso, engañoso o ilegal.

4. Utilización de Marcas, Nombres de Enlace y Propiedad Intelectual

Propiedad de PICUP: El software, los logotipos, diseños, código fuente, layouts (incluyendo el feed deslizable de 9:16 y sistema de hotspots) son de propiedad intelectual exclusiva de PICUP.uy. Queda estrictamente prohibida su copia, imitación o ingeniería inversa.

Nombres de Enlace (Slugs): Al registrarse, el Comercio elige una dirección del tipo nombre.picup.uy. PICUP se reserva el derecho de recuperar, reasignar o bloquear cualquier nombre de enlace que infrinja marcas registradas legítimas de terceros o nombres protegidos por el sistema. El Comercio asume la total responsabilidad por reclamos legales de propiedad marcaria de terceros relativos al nombre de enlace seleccionado.

Material subido por Comercios: Los Comercios declaran poseer todos los derechos de propiedad intelectual, autor y de imagen sobre las fotos, marcas y logotipos que suban a su catálogo digital, liberando a PICUP de toda responsabilidad por reclamos de terceros.

5. Productos Prohibidos y Conducta Aceptable

Los Comercios se comprometen a utilizar la Plataforma exclusivamente para fines legítimos. Queda terminantemente prohibido publicar o vender a través de la Plataforma:

  • Sustancias ilegales, estupefacientes o medicamentos que requieran receta médica de acuerdo con la normativa del MSP (Uruguay).
  • Armas de fuego, explosivos o artículos prohibidos por la ley.
  • Réplicas de marcas registradas, productos falsificados o contrabando.
  • Material pornográfico, obsceno, violento, racista o discriminatorio.
  • Cualquier producto que promueva estafas o esquemas piramidales.

PICUP se reserva la facultad de eliminar de forma inmediata y sin previo aviso cualquier producto o catálogo que infrinja estas prohibiciones, sin derecho a reclamo o reembolso por parte del Comercio.

6. Tarifas, Planes y MercadoPago

El uso de los planes premium se rige por las tarifas y periodos de prueba gratis publicados en la Plataforma. Las suscripciones recurrentes automáticas se procesan a través de MercadoPago. La cancelación de la suscripción puede realizarse por el Comercio en cualquier momento desde su panel administrativo de PICUP o desde su propia cuenta de MercadoPago. PICUP no almacena credenciales bancarias ni números de tarjetas de crédito.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes vigentes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa, controversia o reclamo judicial derivado de o relacionado con el uso de la Plataforma será sometido única y exclusivamente ante los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.

8. Modificaciones a los Términos

PICUP se reserva el derecho de modificar estos Términos unilateralmente y en cualquier momento para adaptarlos a cambios tecnológicos o regulatorios. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia de inmediato.

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